Legal
Kebijakan Privasi
Penjelasan penggunaan data pembeli pada proses pembelian dan pengiriman produk digital Ruang Cerdas.
Terakhir diperbarui: 2026
Pengantar
Kami menggunakan data pembeli seperlunya untuk menjalankan layanan Ruang Cerdas, terutama untuk proses pembelian, verifikasi pembayaran, dukungan pelanggan, dan pengiriman akses download.
Data yang dikumpulkan
Data yang dapat kami gunakan meliputi nama pembeli, email, nomor WhatsApp atau kontak lain yang diisi saat checkout, data order atau invoice, serta bukti pembayaran yang diunggah pembeli.
Nama pembeli
Nama digunakan untuk identifikasi order dan membantu proses verifikasi pembayaran serta layanan pelanggan.
Email digunakan untuk pengiriman informasi order dan link download setelah pembayaran disetujui admin.
WhatsApp atau kontak pembeli
Nomor WhatsApp digunakan bila diperlukan untuk konfirmasi order, verifikasi pembayaran, atau bantuan terkait kendala pembelian.
Data order dan invoice
Data order seperti nomor invoice, produk yang dibeli, waktu transaksi, dan status pembayaran digunakan untuk pencatatan transaksi serta pelacakan status order.
Bukti pembayaran
Bukti pembayaran digunakan untuk proses verifikasi manual oleh admin agar pembayaran dapat disetujui dengan lebih akurat.
Tujuan penggunaan data
Data pembeli digunakan untuk memproses checkout, verifikasi pembayaran, mengirim link download, menangani bantuan pelanggan, dan menjaga keamanan operasional layanan.
Keamanan akses download
Kami tidak menampilkan token download mentah atau jalur file private kepada publik. Akses file diberikan melalui mekanisme sistem yang aman sesuai status order.
Penyimpanan dan pembaruan data
Data disimpan selama diperlukan untuk operasional layanan, administrasi transaksi, dan keamanan sistem. Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan layanan.
Bantuan dan pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait data order atau penggunaan data pribadi dalam transaksi Anda, silakan hubungi admin melalui kanal bantuan yang tersedia di website.