Pertanyaan yang sering ditanyakan

Ruang Cerdas adalah platform produk digital siap pakai seperti template kerja, ebook, tools AI, dan aplikasi praktis untuk membantu pekerjaan lebih cepat.

Kami menyediakan berbagai produk digital seperti template, ebook, file ZIP, prompt AI, dan aplikasi siap pakai sesuai kategori yang tersedia di katalog produk.

Pilih produk di halaman katalog, lanjut ke checkout, isi data pembeli, lalu ikuti instruksi pembayaran manual dan upload bukti pembayaran.

Saat ini Anda tidak perlu membuat akun. Cukup isi data pembeli yang benar saat checkout.

Isi nama, email aktif, dan nomor WhatsApp yang dapat dihubungi agar proses verifikasi dan akses Ruang Akses berjalan lancar.

Belum. Pembayaran diproses manual dan diverifikasi oleh admin setelah Anda mengirim bukti pembayaran.

Setelah checkout, buka halaman upload pembayaran dari order Anda, lalu unggah bukti transfer yang jelas.

Verifikasi dilakukan secepat mungkin oleh admin. Waktu proses tergantung antrean verifikasi, biasanya dalam jam operasional.

Produk bisa diakses setelah order berstatus paid atau pembayaran disetujui admin.

Buka halaman Ruang Akses, lalu masukkan email pembeli dan nomor invoice yang sama seperti saat checkout.

Silakan hubungi admin agar akses download dapat dicek sesuai kebijakan sistem.

Tidak. Akses file hanya dibuka melalui mekanisme sistem yang aman setelah email pembeli dan invoice cocok.

Masukkan kode kupon pada form checkout sebelum menyelesaikan order. Jika valid, potongan harga akan dihitung otomatis.

Kode bisa tidak berlaku karena sudah kedaluwarsa, kuota habis, tidak memenuhi syarat minimum, atau tidak berlaku untuk produk yang dipilih.

Gunakan halaman Status Order dengan invoice dan email/WhatsApp yang sama seperti saat checkout.

Periksa folder spam/promosi terlebih dulu. Jika tetap tidak ada, hubungi admin untuk pengecekan dan pengiriman ulang link.

Periksa alasan penolakan pada status order Anda, lalu unggah ulang bukti yang lebih jelas sesuai instruksi.